MyConsultation

Créer un compte sur Myconsultation

Pour créer un compte sur Myconsultation, rendez-vous sur la page: myconsultation.be/fr/inscription/patient/ et suivez les étapes indiquées

Ajouter un proche ou un enfant

Sur Myconsultation, vous pouvez aussi gérer les rendez-vous de vos proches ou des vos enfants. Pour cela vous devez d'abord les ajouter à votre compte Myconsulation.
  1. Vous connecter à votre compte Myconsultation. (myconsultation.be/Security/login)
  2. Sélectionner "Mes proches" dans l'onglet "Paramètres".
  3. Cliquer sur le bouton bleu "Ajouter un proche".
Une fois que votre proche est lié à votre compte, vous pourrez prendre rendez-vous pour lui et gérer ses rendez-vous.

Prendre rendez-vous

  1. Rendez-vous sur la page des membre de l'equipe Medigena (ici)
  2. Appuyer sur le bouton « prendre RDV » chez un médecin de l’équipe
  3. Vous êtes redirigé vers le site Myconsultation du médecin en question
  4. Vous vous connectez avec votre adresse électronique et votre mot de passe
  5. Vous choisissez votre heure de RDV suivant le type de RDV
  6. Vous indiquez le motif de votre RDV (OBLIGATOIRE)
  7. Vous cochez la case « j’ai pris connaissance… »
  8. Vous choisissez si vous prenez le RDV pour vous-même ou pour un membre de votre famille (voir la section Ajouter un proche ou un enfant)
  9. Vous confirmez
  10. Vous recevez directement un mail de confirmation reprenant les détails de votre RDV
Helena

Connexion avec Itsme :

- Etape 0: Pour utiliser cette méthode il faut avoir créé un compte itsme. Voici un lien vers un tutoriel : fr-info.helena.care/faq

- Etape 1: Pour commencer, rendez-vous sur le site https://www.helena.care/. Une fois sur la bonne page cliquez sur le bouton "se connecter".
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- Etape 2: Vous arrivez ensuite sur une nouvelle page de connexion en ligne. Cliquez sur "Identification via Itsme". imgTutoHelena
- Etape 3: Vous arrivez sur la page de connexion Itsme. Là introduisez votre numéro de gsm et cliquez sur "envoyer". imgTutoHelena
- Etape 4: Il faut maintenant ouvrir l'application Itsme sur son iphone pour continuer l'identification.
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- Etape 5: Vous voilà arrivé sur votre bureau Helena! Vos documents s'y retrouveront.
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Connexion avec carte d'identité:

- Etape 1: Pour commencer, rendez-vous sur le site https://www.helena.care/. Une fois sur la bonne page cliquez sur le bouton "se connecter".
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- Etape 2: Vous arrivez ensuite sur une nouvelle page de connexion en ligne. Cliquez sur "Identification avec un lecteur de carte eID". imgTutoHelena
- Etape 3: Pour cette étape, il faut suivre les instructions affichées. Commencez donc par insérer votre carte d'identité dans le lecteur et appuyez sur le bouton "s'identifier"
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- Etape 4: Ensuite, choisissez le bon certificat présent dans votre carte d'identité. Après cela introduisez le code pin de votre carte d'identité.

- Etape 5: Vous voilà arrivé sur votre bureau Helena! Vos documents s'y retrouveront.
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